Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yy66

yy66 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo các tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu giao dịch được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
yy66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại yy66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có mặt để tiếp nhận yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Vui lòng kèm theo thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân, chọn mục yêu cầu dữ liệu. Cách nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách yy66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống yy66 được mã hóa bằng SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không đi qua bộ nhớ lưu trữ thô — chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi lại. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên di động lẫn máy tính bàn.

Cookie và lịch sử duyệt web

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin giao dịch được giữ theo thời hạn quy định pháp luật rồi xóa.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ bộ phận vận hành và bộ phận bảo mật được cấp quyền truy cập dữ liệu tài khoản trong phạm vi cần thiết.

Giải đáp về quyền riêng tư tại yy66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, dữ liệu thiết bị và hoạt động đăng nhập. Không có thông tin nào ngoài phạm vi này được thu thập mà không có sự đồng ý của bạn.

Không bán. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật.

Đăng nhập tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập suốt lúc duyệt. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống theo quy trình xóa định kỳ của chúng tôi.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và làm theo bước xác minh OTP. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận thành công qua mã gửi về số điện thoại của bạn.